คำตอบที่คุณกำลังมองหาเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี

หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและการจัดการเงินบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคาร สแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet คุณเลือกเมนูโอนเงิน กรอกหมายเลขกระเป๋าปลายทางที่เราแสดง ใส่จำนวนเงินแล้วยืนยัน ขณะที่ SCB Easy ใช้การโอนแบบ QR หรือระบุบัญชีตามหน้าฝากเงิน แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อยแต่ทั้งหมดเชื่อมต่อกับระบบภายในประเทศและไม่มีค่าธรรมเนียมจากทางเรา การถอนเงินผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนโดยคุณกรอกหมายเลขบัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์ ระบบตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ยืนยันไว้ก่อนอนุมัติ ส่วนการเข้าสู่ระบบใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณผูกไว้ รหัสมีอายุสั้นและใช้งานได้ครั้งเดียว หากไม่ได้รับให้รอครบหนึ่งนาทีแล้วขอใหม่ คำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีมักเกี่ยวข้องกับเอกสารที่ต้องอัปโหลด ซึ่งเป็นบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายชัดเจนและตรงกับชื่อในโปรไฟล์ ทีมตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงในวันทำการ หากมีปัญหาเราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ สำหรับคำถามที่ไม่อยู่ในหน้านี้คุณติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ปรากฏในหน้าบัญชี