อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี gtt77 รวมถึงวิธีที่เราจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
gtt77 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

gtt77 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม เราออกแบบระบบให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ และสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย การเข้าถึงและระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือการดำเนินการธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทุกเมื่อและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้จากเมนูช่วยเหลือในแอปบนมือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำกันอาจถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ชื่อบัญชีที่โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดในแอป แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงเหตุผลพร้อมแนวทางแก้ไขให้คุณโดยตรง

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต